浙江石油：打造优质综合便捷服务 迈向高质量发展

  [中国石化新闻网2019-06-26]浙江石油总部位于杭州美丽的西子湖畔。公司成立于1950年，经过70年的迅猛发展，已成为浙江省最大的成品油销售企业。
  作为中国石化下属销售企业，浙江石油全面贯彻党的十八大和十九大报告精神，积极落实中国石化各项战略和浙江“八八战略”，以“为美好生活加油”为服务宗旨，不断满足居民日益增长的美好生活需求，协助居民实现碧水蓝天的梦想；积极履行央企的社会责任，倾情回报社会，彰显大爱担当，助力打造“活力浙江”“美丽浙江”“绿色浙江”“平安浙江”，并获得较好的社会效益和经济效益。
  在应对各类突发事件及重特大事件的工作中，当地政府多次赞扬浙江石油。公司各项经济指标连续多年位居销售系统前列，获得全国总工会授予的“全国五一劳动奖状”、集团公司授予的年度“特别贡献奖”。公司党委获得“中央企业先进基层党组织”“浙江省先进基层党组织”等荣誉称号。
  发展新业务，给居民和客户提供便利
  4月30日，浙江石油综合服务站亮相浙江省“浙里来消费，生活更美好”展览会。该综合服务站拥有油电气综合供能设备、智能充值支付设备及品质爆款商品，真实地展现了一站式服务的场景。目前，公司按照计划，逐步推进综合服务站建设。杭州南环路加油站、秋涛路加油站、古荡加油站和宁波王家弄加油站等已经成为综合服务站。
  公司坚持以客户为中心，不断满足客户需求，不断为客户提供优质的油品和服务，为浙江的经济发展添一分力。这些，也是作为浙江成品油供应主力的浙江石油的首要任务。
  为满足全省广大车主的用油需求，浙江石油根据地方的城市规划，积极布局供应网点，道路延伸到哪里，网点就建到哪里。如今，中国石化的红帽子，已遍布全省高速公路、城市郊区、乡村国道和偏远海岛。截至2019年5月，在营终端网点达2088个，每天为100万人次提供优质服务。
  为实现便捷加油，实现“一卡在手，全国加油”，浙江石油在全省大力推广加油卡。截至2019年5月，浙江石油已发行中国石化加油卡2137万张，这意味着每4个浙江居民当中，就有一个办理了中国石化的加油卡。
  为增加支付方式，2017年10月，浙江石油在官方微信平台推出易捷钱包加油支付功能，满足广大车友的无现金支付需求。目前，易捷钱包还衍生出便捷加油、营业厅扫码加油、P0S机扫码加油等多种支付方式，杭州南环路加油站增加了车牌支付功能。加油，更高效更便捷了。截至2019年5月，浙江石油易捷钱包客户数超过733万人，日消费金额最高达3800万元。
  除了提供油品之外，浙江石油在加油站开设易捷便利店，满足居民的购物需求，逐步从油品供应商向综合服务商转型。近年来，浙江石油在不断对便利店商品进行优化升级的基础上，引进汽车服务、快餐、洗车和线上微信平台等项目，从提供便利到提供便捷的生活方式，并为周边市民、广大车主提供“24小时生活问题解决方案”。截至2018年底，公司整体规模达78.1亿元。公司还通过“互联网+”模式，为1074万微信用户提供金融、旅游、汽车保养等一系列服务。
  浙江石油积极提供加气服务。从2011年公司与浙江省能源企业合作至今，公司分布于浙江大部分地区的加油站通过油气合建等模式，提供天然气。截至2019年5月，公司在浙江全省范围内建成投用78座加气站，满足了全省天然气汽车客户的加气需求。
  浙江石油还在有条件的加油站建设充电设施，满足部分车主的充电需求。目前，杭州古荡加油站和秋涛路加油站安装了充电桩。2018年7月，公司与一家公交公司合作建设了两座公交充电站，为24辆公交车提供充电服务。下一步，浙江石油将在有条件的加油站逐步安装充电桩，在全省范围内建设加氢站，不断满足顾客的综合服务需求。
  推进环保改造项目，呵护绿水青山
  “截至目前，全省94%的加油站完成了油罐防渗池改造。今年内，所有加油站都要完成改造。”浙江石油基建部门负责人透露。
  加油站油罐防渗池改造，是公司根据当地环保部门的要求，为保护水资源采取的一项有力措施。2017年，防渗池改造工作拉开序幕，计划三年内完成。
  减少油气挥发和尾气排放量，加大对水资源的保护力度，保护浙江的碧水蓝天。这是对“绿水青山就是金山银山”理念的具体落实，也是浙江石油打造绿色企业的重要承诺。
  近年来，浙江石油秉承绿色发展理念，不断优化能源消费结构，加大环保软硬件投入力度，勇当绿色发展的实践者，助力建设美丽浙江。2018年4月，浙江石油代表销售板块，在绿色发展承诺书上签字，努力打造环境和谐型、绿色低碳型企业。
  为减少汽车尾气排放量，浙江石油积极推进车用油品质量升级项目，严守“每一滴油都是承诺”的质量宗旨，严格执行省政府关于油品环保质量标准提升的要求。2012年底，杭州、宁波主城区率先试点，推出国4标准汽油；2013年，公司所有区域加油站循序渐进，推进油品质量升级；2016年1月1日，公司所有加油站全面供应国5标准汽油和国5车用柴油。从2018年10月1日起，公司在湖州、嘉兴地区的加油站率先销售国6标准车用汽柴油。2019年1月1日，浙江全省11个地市的加油站，全部实现国6标准车用汽柴油开售。
  为减少油品运输中的油气损耗，浙江石油投资61亿元建设长输管道，目前覆盖9个地市的“两纵两横三专线”成品油管网全部建成，全年成品油管输比例达70%，年累计输送成品油1145万吨，基本实现零排放、零污染。
  浙江石油大力推进油库、加油站油气回收改造工作。截至2019年5月，累计投入10亿元，对全省1700座加油站和17座重点油库进行油气回收改造，每年可减少油气损耗至少2500吨。仅2018年，就回收油气8656吨，相当于1.23万辆家用汽车1年的用油量,油库油气回收率达0.8‰。
  浙江石油还累计投入30亿元，大力推进油库油水处理装置及加油站防渗设施的改造与使用。同时，大力实施HSSE(健康、安全、安保、环境)管理体系，致力于环境保护和综合治理工作，在全省设立1869个油气浓度检测点、246个噪声检测点、61个苯含量检测点，所有临水网点完成污水分排治理工作。
  “为国分忧为民解困”，彰显大爱造福一方
  4月10日，杭州大港桥加油站员工成功解救了被歹徒劫持的姐妹俩。4月20日，衢州常山招贤加油站外，一辆大货车车厢突然着火，该站员工立刻帮忙扑救，中央媒体报道了他们的事迹。5月6日，一辆在金华浦南加油站加油的货车刹车失灵，加油站员工快速上前操作，制止了一起安全事故，确保了车内5岁幼童的安全。
  这样的好人好事，在浙江石油一线加油站经常出现。浙江石油主动承担社会责任，发挥自身的技术、装备和人员优势，协助政府和公安部门，及时处理突发事件，得到社会各界好评。
  “多为国分忧、多为民解困”“国企为国、在浙兴浙”等理念，一直是浙江石油秉承的企业发展理念。国家有需要、社会有需要、居民有需要之时，浙江石油积极履行央企的社会责任，及时处理突发事件，依法纳税，开展结对帮扶和社会公益活动，为浙江居民做好服务。
  遇到突发性灾害事件，浙江石油积极为国分忧、彰显大爱担当。2016年9月28日，受持续强降雨影响，丽水遂昌苏村发生大面积山体滑坡事件，20栋民房被埋，大量房屋受损。浙江石油第一时间启动油料保障应急预案，紧急调派两辆配送车，24小时向灾区运送抢险用油；在距离灾区最近的加油站开辟加油绿色通道，安排专人24小时供应热水，从各处调集矿泉水和方便面并免费发放给救援人员。丽水石油班子成员还赶往苏村灾区，向救援指挥部捐赠柴油50吨。事后，丽水市委向浙江石油赠送锦旗，表示感谢。
  在G20杭州峰会、上海世博会、世界互联网大会、世界进口博览会等重大会议期间，浙江石油提前做好油品资源配置、优化调整配送路线等工作，全力以赴保障油品供应；加大监控、抽查和值班工作力度，确保重大活动期间的安全稳定供应。
  浙江石油还积极履行缴纳税费义务。2014年至2018年，浙江石油共缴纳税费101.5亿元，带动就业5000人次，平均每天缴纳税费556万元，用于国防、科学、教育、文化、卫生等公共事业和民生改善工作。本着合作共赢的方针，浙江石油与地方国资部门建立合资企业72家，2014年至2018年这些公司总计纳税3.58亿元。
  浙江石油还积极参与政府的扶贫攻坚工作，大力开展结对扶贫和社会公益活动，积极帮扶贫困居民，真情回馈社会。截至目前，在全省范围内，浙江石油已设立25个扶贫结对点。5年来，累计发放扶贫专项款500万元，帮助1万户农民脱贫。
  2012年起，每年的3月5日，浙江石油都在全省开展“爱心加油站”活动，以志愿服务的形式向民众提供帮助，引导民众关注慈善和环保公益事业。2014年，公司在“爱心加油站”的基础上打造“爱心驿站”。2018年起，公司在加油站设立环卫驿站。截至目前，公司在全省共设立59座环卫驿站，为环卫工人提供温馨的休息场所。
  2018年初，陕西红枣滞销，浙江石油在官方微信上发布消息，动员大家购买爱心扶贫枣，中国石化员工及客户共两万人响应，枣农顺利售出红枣7万公斤。截至2019年1季度，公司累计帮助贫困地区销售农产品900万元。