经验分享:新能源浪潮下,如何创新经营模式?(图)
2024/9/20
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来源:[互联网]
[中国石油新闻中心2024-09-19]
值班经理帮助顾客核销“团长”油品优惠券。王嫣 摄
讲述人:虞挺(浙江销售杭州分公司红普路加油站经理)【基本情况】红普路加油站位于浙江省杭州市上城区,半径3公里内有32个小区、4座写字楼,入户率均在80%以上,属于社区型加油站。
【营销态势】数据显示,今年上半年,杭州市新能源汽车渗透率达65.3%,远超省内其他地区。此外,红普路加油站周边有5座加油站,市场竞争激烈。
【营销策略】面对新能源浪潮,红普路加油站以急客通道、“天天惠开团”、异业合作等营销措施为抓手,带动加油站效益不断提升。今年8月,红普路加油站汽油日均销量环比增加2.2吨。
开通急客通道,现场效率更高了。面对以往高峰期拥堵的情况,红普路加油站在浙江销售公司的指导下,开通急客通道,在高峰时段精准分流客户。急客通道采用纵向麦穗式停车布局,现场配有移动POS机,并有专人引导,顾客不下车就能完成加油、付款。为进一步扩大服务半径,这个站将加油胶管延长至6米,无论油箱在哪一侧,员工都能轻松地为车加油。通过这些措施,红普路加油站现场车位由12个增加到20个,每辆车平均节约支付时间2分钟。
“天天惠开团”,油站的新客户更多了。“天天惠开团”活动借鉴拼多多的理念,通过油非互动、以非促油、团长拉团员的模式,实现客户拉新和销量增长。红普路加油站员工每周至少外出两次,推介“天天惠开团”活动,吸纳新会员。通过精准推介,他们让客户掌握到活动“真谛”:不仅非油商品能打折,油品也能同时享受一定的折扣;团长拉新共同核销,还能再得到一张10元的油品优惠劵。今年年初至今,红普路加油站的拉新率达26%。
异业合作,加油站的服务更全面了。这个加油站利用美团、饿了么、抖音等第三方平台,结合社群营销,与优秀社区团长合作。今年前8个月,这个站先后将自有品牌武夷山水、“认养一头牛”牛奶、洗衣液和厨房湿巾等产品销售至小区,带动非油毛利增加数万元。(王识博 王嫣 采访)