福建石油“四力驱动”超额完成非油经营业绩

  [中国石化报 2024-10-09]
  本报讯今年以来，福建石油在商品创效、门店运营、员工开口营销等重点工作上持续攻坚，截至8月底，易捷服务报表毛利完成率同比增长58%，全成本毛利完成率同比增长323%，考核利润完成率251％。
  发挥考核指挥引领力。福建石油把专项行动指标进行细化分解，定期公布战报榜，确保“压力层层传递、任务层层分解”。将地市班子和职能部门管理人员月度薪酬与绩效排名挂钩，确保激励机制科学有效。将一线员工薪酬与营业额联量，实现“公司效益提升、员工收入增加”。
  提升商品核心竞争力。聚焦尾气处理液市场拓展，加快散装尾气处理液加注机网络建设，前8个月，尾气处理液吨量增幅排名区内销售企业第二。推出燃油宝及玻璃水组合套餐，鼓励员工根据客户特点开展推介，燃油宝及玻璃水销售额同比增长56%。打造低价大单商品，优选50款复购率高的商品开展营销，塑造易捷“高性价比”的品牌形象。
  增强门店零售运营力。打破泵岛陈列商品困局，与地方政府监管部门协商泵岛陈列商品事宜，使全省97%的门店实现在泵岛展示商品并销售。提升门店进店转化率，针对“出行应急、家庭生活、休闲娱乐”三大核心需求，精准细分客户，增强进站客户转化率与复购率。深挖权益会员消费潜力，满足个性化消费需求，实施单站促销及油非互动，全面提升经营质效。
  提升基层一线执行力。开展分层培训，针对一线“短暂空闲、班前班后”碎片化学习场景，开辟“知识加能站”网页，将常见问题处置、管理规范、销售经验、商品信息等内容整合发布，方便员工快速查找。倾听基层员工对于易捷服务发展过程中的想法和建议，每月邀请销售能手分享经验，并结合音视频资料，增强销售场景的沉浸感，有效提升员工销售能力。（林晓春韩丹）