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中国石化即时零售挺进新经济“蓝海”

2024/8/20   关键字:   来源:[互联网]
  销售公司围绕“一刻钟便民生活圈”,积极探索商品零售数字化变革,大力推进“易捷速购”即时零售,打造受老百姓欢迎的生活驿站
  [中国石化报 2024-08-19]
  本报记者何翔任 7月29日,中国石化在北京首家会员店易捷三元桥店、十里河加能站“易捷速购”店和凯旋加能站“易捷速购”店同时开业,“线上即时下单,线下即时履约,依托本地零售供给,满足本地即时需求”,即时零售新业态有效满足居民多元消费需求。
  即时零售是以即时配送体系为基础,依托本地实体零售资源,通过线上下单,线下最快30分钟内送达,满足即时消费需求的零售模式。商务部研究机构发布的报告指出,2023年即时零售销售额增速比社会消费品零售总额增速高45个百分点,比网上实物零售额增速高41.2个百分点。2024年1月,国务院常务会议审议通过《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》。
  中国石化积极响应号召、把握商机,快速布局即时零售新业态。在北京“易捷速购”店开业前两个月,中国石化首家“易捷速购”店在南宁开业。此后一个多月,天津、上海、北京、海南“易捷速购”店相继开业,在广东、四川、重庆、江西、云南、山东、新疆、山西的“易捷速购”店也进入紧锣密鼓筹备中,提供“加油充电到石化、养车购物到易捷”的便民服务,打造受老百姓欢迎的生活驿站。
  中国石化商品零售业的数字化变革引起商务部关注,商务部有关领导批示:中国石化利用加油网点优势,积极参与城乡商业体系建设,在城市社区围绕“一刻钟便民生活圈”,打造高质量服务标杆,打造以加油站为主体的服务区样板,应予总结推广。
  为推动“易捷速购”业务,销售公司精选商品,涵盖百货、生鲜、食品、汽车用品、宠物用品等,配送范围最远可达3至5公里。
  在线下,销售公司拥有遍布全国的3万多座综合加能站、2.8万多家易捷便利店,可作为自提点或前置仓;在线上,建成全国统一的易捷加油APP、网上商城等电商渠道,拥有数量庞大的会员体系。这些为开展“线上下单、线下配送”即时零售业务打下坚实基础,是触达客户30分钟消费生态圈的重要条件。
  将每一家店打造成为高质量服务标杆,是销售公司矢志不渝的追求。7月25日,毗邻上海火车站的上海石油第十加能站“易捷速购”店,收到一份备注为“急急急”的订单,站内拣货员不足80秒拣货完成,但外卖骑手受阻未能及时赶到。站经理张丹主动与顾客电话沟通,得知为旅行必备商品,火车即将发车,就立刻拿起商品,骑上共享单车,用时不到8分钟将商品送至顾客手中。“这么快就送到,真是解了燃眉之急。”顾客说。该“易捷速购”店是24小时经营门店,内含商品超5000种,最大化满足顾客即时需求。目前,上海石油已完成367座爱心驿站改造升级,外卖骑手忙时可接单“易捷速购”配送业务,闲时可在爱心驿站休息。
  广西石油南宁陈东站是“易捷速购”全国首店,经营面积200多平方米,能提供7000多种商品,方便了车主和周边居民,在美团平台登上所在区域超市便利店人气榜前十,获“商家服务水平超过90%同行”评价。开业首月,该店销售超万单,日均营业额是该地区门店平均值的7倍。“我经常到陈东站加油,喜欢喝店里的易姐姐罗汉果陈皮茶。现在‘易捷速购’上线了,我想喝就下单,非常方便。”附近小区的居民张先生说。
  天津、上海首店日营业额在2万元以上并保持增长态势,有效融入国家“一刻钟便民生活圈”建设,探索出一条主营优势与新经济跨界融合的道路。
  随着更多“易捷速购”店投入运营,在全国构建起满足个性化、多样化、定制化消费需求的“人·车·生活”生态圈,中国石化将持续发挥网络优势、品牌优势、供应链优势,建设更多便民服务网点,更好满足人民对美好生活的需要。