渤海装备华油钢管24年蝉联“全国用户满意企业”

  [中国石油新闻中心 2024-12-23] 12月19日，笔者从中国质量协会2024年满意中国大会获悉，渤海装备华油钢管公司荣获四星级“全国用户满意企业”称号。这是该公司第24年蝉联“全国用户满意企业”殊荣。
  “全国用户满意企业”评审是中国质量协会为推动质量分级分类市场化采信机制建设，营造用户满意的质量环境，在全国范围内开展的用户满意企业评级工作，从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和企业用户满意经营管理水平3个维度进行评价。经过机构初审、专家评审、结果审定等环节，50家企业从全国数百家参评企业中脱颖而出，获得四星级“全国用户满意企业”称号。华油钢管以精益求精的产品质量和“成就客户”的服务理念获得这项殊荣。
  华油钢管始终坚持以客户为中心，构建完善质量管理体系，强化服务质量，形成公司全员关注产品质量、保障用户满意的氛围。该公司推进质量管控精细化，深化产品质量分级管控模式，强化生产、运输、售后过程的质量控制，充分了解客户需求和交付后反馈意见，为用户提供超值质量服务。同时，该公司深化产销研协同创新，加强以用户满意为目标的技术研究应用，重点开展智慧营销、数字物流等模型化、智能化技术研究，全力推进产品服务质量升级。