上海石油盯紧市场发掘增效潜力
强化零售环节营销，大力开发直销客户，做好低库存运作，前两个月创效能力和市场占有率双争先
本报记者 李 川
前两个月，上海石油经营势头良好：成品油经营总量计划完成率113%，同比增长24%；成品油零售量计划完成率112%，同比增长23%；年度利润计划完成率25%，这些指标在区内省市公司中均排名第一。该公司总经理聂时榜说：“积极应对成品油市场新常态，努力扩销增量，确保创效能力和市场占有率双争先。”
上海石油各加油站强化竞争意识和服务意识，开展“多卖一吨油”、小额配送等销售竞赛，提高车辆进站率、油箱加满率、客户回头率。闸兴加油站与上海长途汽车客运总站首尾相连，春运期间长途客车增加四成，每天500多辆。为了让这些车“满油箱”离开上海，该站要求员工“销量增加，服务不减”，把食品送上车，免费提供开水，向驾驶员赠送白手套，受到一致好评，日均销量达50吨。
外环线上的凯隆加油站是单站销量的排头兵。站长季付荣说，由于大油箱柴油车多，他们及时更换大口径油枪，缩短了客户等候时间。司机相互转告，纷纷到这里加油，有个物流车队一下子来了20多辆车。
上海石油大力开发直销环节客户。这几天，光明米业公司购买的500吨柴油陆续发货，准备投运春耕。该客户是上海石油商客中心崇明经营部客户经理顾平拜年“拜”来的。1月底，商客中心要求，客户经理要提前上门给客户拜早年，了解春节期间用油需求，安排配送事宜；节后上班还要拜晚年，询问恢复生产后用油事宜，商定供应细节。2月9日，顾平踏进光明米业公司大门，对方被他的诚恳打动，尽管离春耕还有近两个月，还是签下500吨的单子，并当天付款。节后拜年时，对方又提出3月中旬将500吨柴油配送完毕后，再买400吨。前两个月，公司开展“每月都有新客户”营销活动，直销量同比增长20%，新增客户54家。
上海石油做好低库存运作。去年以来，经营管理处副处长曹风望每天一上班，就打开电脑了解油库库存情况，打电话了解高桥石化、上海石化炼油生产动态，与大区公司联系，询问资源配置情况。他非常清楚，目前是低库存运作，个别油品今天入库明天发货，所以要知己知彼，确保油品供应万无一失。“我们坚持一次、二次物流形成合力，每日动态分析炼厂出厂、油库库存、油站需求、配送运力等信息，平衡各油库资源，合理安排发货，确保油库不断油”。
公司总经理助理夏凤梧认为：“这样的操作既可以降低成本，又较好地防范了油价下跌带来的风险。但绝不能掉以轻心，在低库存运行的新常态下，必须建立快速反应机制。”1月，高标号汽油市场需求大增，按炼厂原计划出厂已无法满足需求。公司紧急启动预案，与高桥石化协商，请对方腾出油罐，加班生产出300吨高标号汽油，弥补了市场缺口，确保了春节期间油品供应。