化工销售江苏分公司苯乙烯直销率创新高

　　[中国石化新闻网2013-05-31]化工销售江苏分公司加强精细营销，做好客户服务，积极开展苯乙烯直销业务。1～4月苯乙烯产品直销率达83.75%，同比增长22%，创历史新高。

　　一是大力开发终端工厂。着力提高长约签订量，与7家生产性客户签订了苯乙烯年度合约。坚持定期走访客户，尤其是与“睡眠客户”多次联系沟通，1月份，成功解冻1家睡眠客户。

　　二是做好月度计划对接。为了保证客户合约的严格执行，每月中下旬提前与客户联系，了解客户生产及产品使用情况，确认下月采购计划，确保持续供货，保证优质客户的资源稳定。

　　三是做好客户服务。注重与客户的交流沟通，分析共享市场行情，在提货时间、数量、物流配送等方面达成一致意见。定期开展客户满意度调查，及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题。