华油钢管公司连续21年获评“全国用户满意企业”

  [中国石油新闻中心2022-01-27]1月20日，笔者从渤海装备华油钢管公司获悉，这个公司去年底再次荣获AA级“全国用户满意企业”荣誉称号。这是这个公司2000年以来，连续21年蝉联“全国用户满意企业”殊荣。
  “全国用户满意企业”评审是通过企业申报、市场用户评价、推进机构推荐、第三方信用评价机构评价、专家评审和公示评议等程序，综合评选得出获得者名单，是中国质量协会代表广大用户给予企业质量和服务管理方面的最高荣誉。获得AA级的企业在质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力及其表现结果等方面处于全国领先水平。
  华油钢管公司以用户为中心，把用户满意放在首要位置。面对疫情充分采用电话、微信、网络等形式，强化与用户沟通联系，做好全方位服务，使客户感受到疫情隔离不隔心、服务全面更暖心。深入了解用户需求变化，利用互联网+、5G时代数字化服务营销渠道，打造智能网络平台。通过互联网推广、定点推送、定制APP服务软件等措施提升顾客认知度及满意度。