四川石油创新发卡网点分级管理模式

 　　[中国石化新闻网2012-12-24]据统计，截至目前，四川石油现有发卡网点283个，占在营站的85.24%，针对管理半径大、卡点分布广、员工素质参差不齐的难题，按照“专岗控制，权限分级，即时审核，授权办理”的原则，四川石油创新实施发卡网点分级管理，有效防控业务风险。

　　一是发卡网点定级。综合考量发卡网点的地理位置、充值业务量、业务办理的规范性、误充值发生频率，以及人员素质等综合，将网点由统一权限分设为三个级别。二是操作权限分类。根据业务的风险程度，对各级网点办理不同业务分别赋予“办理”、“控制办理”及“不能办理”操作权限。三是网点业务授权。一级网点可办理大部分业务，但“收款冲销”、“客户退款”等高风险业务为控制办理；二级网点可办理一般性业务，但“挂失补卡”、“坏卡补卡”、“密码重置”等业务控制办理；三级网点为普通网点，仅能办理日常低风险业务。